お客さまからよくお問い合わせ頂くご質問内容を回答と共に下記に掲載しています。もしこちらにある質問以外でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お見積りについて

見積もりだけでも来ていただけますか?

喜んでお伺いいたします。少量であれば、概算にはなりますがお電話にての見積りも可能でございます。

電話での概算見積もりと、実物を確認してもらってからの料金が変動することはありますか?

お電話やメールだけですと、回収品や作業内容のイメージが食い違うこともあり、確定金額はお出しできかねます。 現地見積りは無料ですので、お気軽にご相談ください。

現地見積もりは無料ですか?

もちろん無料にてお見積にお伺いいたします。

当日、金額が折り合わない場合、キャンセルできますか?

もちろん可能です。 キャンセル料も一切かかりませんので、ご安心ください。

エレベーターがないの5階の部屋なのですが、別途料金がかかりますか?

搬出状況により変動がございます。お見積の際にご相談ください。

回収時間について

日時の指定はできますか?

はい可能です。 ただ、ご予約は先着順ですので、当社の予定が空いていない場合はご希望にお応えできない場合もございます。尚、1週間以上前にご予約いただければ、お客様のご要望にお応えしやすいかと思います。

夜間でも対応できますか?

お気軽にご相談ください。 尚、お電話での受付時間は9:00~21:00までとなっております。

1個からでも来てくれますか?

もちろん喜んでお伺いいたします。

土、日、祝日などでも作業は可能でしょうか?

当社は、土・日・祝日も営業しておりますので、週末しかお時間の無い方もご安心ください。

回収品について

かなり汚いんですが大丈夫ですか?

ご安心ください。お客様によって様々なご事情があるかと思いますので、片付けのプロにお任せください。

回収できない物はありますか?

一般のご家庭や会社様のお荷物でしたら、ほぼ回収可能でございます。

会社や店舗から出る不用品でも大丈夫ですか?

会社様や店舗様から出る事業ゴミや産業廃棄物など回収可能でございます。

どんな物でも回収できますか?

ご家庭や会社の物でしたら、どんなも物も回収可能でございます。

回収当日について

当日、物が増えても大丈夫ですか?

当日に増えたり、減ることは全く問題ございません。お伺いさせていただくスタッフが再度お見積りさせていただきます。

事前にしておく事はありますか?

液体(飲料、油、ペンキなど)が入った容器や缶詰は可能であれば空にしておいてください。 また、生ごみは回収できないので、行政の定期回収に出してください。

料金の支払い方法は?

片付け終了後に現金かカードのお支払いとなります。

立ち会いは絶対必要ですか?

必ずしも必要という訳ではありません。 状況にもよりますが、鍵をお預かりしての作業も可能でございます。